タイトル

カスタマージャーニーマップ作成ワークショップ 〜顧客行動を可視化してあなたのビジネスを再チェック！〜

開催日時・会場

2016年9月17日（土）13:45〜17:45
plug078 コワーキングスペース（新神戸）

内容

Vol.19 では書籍『IA/UXプラクティス モバイル情報アーキテクチャとUXデザイン』（ボーンデジタル）の著者、坂本貴史さんから、IA/UX、カスタマージャーニーマップについて学びます。

IA/UXプラクティス

全国各地で開催されている、同シリーズのセミナー・ワークショップ。坂本さんが姫路出身ということで、神戸でもじっくりとワークショップを開催します。

web制作にとどまらず、マーケティングや広告などビジネス会話でも「UX」や「カスタマージャーニーマップ」という言葉を耳にするようになってきました。このような言葉が広く認知されてきたものの、きちんと学んだことがなかったり、具体的にどういうものなのかイメージがわかなかったりする方も多いのではないでしょうか。

今回のセミナーでは、そうした課題に対して、UXデザインについての基礎知識やカスタマージャーニーマップの作成ノウハウについて、業務の進め方や活用方法などを実際に体験しながら、2016年3月に発売された書籍『IA/UXプラクティス』を参考に講義とワークショップを通して学びます。

こんな人にオススメ

• クライアント先で、関係スタッフを巻き込んだコンテンツ設計を担当するwebディレクター
• 自社のビジネス、webサイトをより顧客視点で設計する必要があるweb担当者
• クライアントの先にいるユーザーが求めているものに基づいたデザインを担当するデザイナー
• クライアントのさまざまな要望に応えないといけないフリーランスのweb制作者
• 企業目線だけで情報発信してきたが、成果が出ていないビジネスオーナー・経営者の方
• これからweb制作の仕事を目指す学生のみなさん

参加申込み受付中